1. Définitions
1.1 Soignant
Le terme "soignant" vient du verbe "soigner" qui étymologiquement, vient du latin "soniare" qui signifie "s'occuper de".
Le soignant est la personne qui délivre des soins préventifs, curatifs ou palliatifs.
- Les soignants sont répartis en 3 catégories professionnelles :
- Professions médicales :
- Médecins
- Chirurgien-dentistes ou odontologistes
- Sages-femmes
- Professions de la pharmacie :
- Pharmaciens
- Préparateurs en pharmacie et préparateurs en pharmacie hospitalière
- Auxiliaires médicaux, aides-soignants, auxiliaires de puériculture, ambulanciers et assistants dentaires :
- Infirmiers / Infirmières
- Masseurs-kinésithérapeutes
- Pédicures-podologues
- Ergothérapeutes et psychomotriciens
- Orthophonistes et orthoptistes
- Manipulateurs d'électroradiologie médicale et techniciens de laboratoire médical
- Audioprothésistes, opticiens-lunetiers
- Prothésistes et orthésistes
- Diététiciens
- Aides-soignants
- Auxiliaires de puériculture
- Ambulanciers
- Assistants dentaires
1.2 Soigné
Le terme "soigné" désigne la personne qui bénéfécie de soins préventifs, curatifs ou palliatifs, délivrés par un soignant.
- Le soigné peut être dénommé par plusieurs termes :
- Personne soigné
- Bénéficiare de soins
- Patient (du latin "patiens" qui signifie "qui supporte")
- Client : employé dans la culture anglophone
- Patientèle : employé pour désigné un ensemble de patient d'un point de vue économique
- Sujet : employé dans la recherche médicale
- Actient : employé pour désigné un patient qui est acteur de sa santé
1.3 Relation
Le terme "relation" vient étymologiquement du latin "relatio" qui signifie "rapport".
La relation est un lien qui met en rapport une personne à une autre.
1.4 Relation soignant/soigné
La relation soignant/soigné est un lien bilatéral asymétrique entre le soignant et la personne soignée.
- Explication de la définition :
- Relation : lien entre un soignant et un soigné
- Bilatérale : rapport mutuelle entre le soignant et le soigné
- Asymétrique : le statut entre le soignant et le soigné est différent
- Le soignant est celui qui a les connaissances et peut aider
- Le patient est celui qui n'a pas les connaissances et a besoin d'aide
- Soignant : personne qui délivre des soins préventifs, curatifs ou palliatifs
- Soigné : personne qui bénéfécie de soins préventifs, curatifs ou palliatifs, délivrés par un soignant
2. Niveaux de relation soignant/soigné
- Selon Louis Malabeuf, il existe 4 niveaux de relation soignant-soigné qui s'établissent par ordre croissant :
- Relation de civilité
- Relation fonctionnelle
- Relation de compréhension
- Relation d'aide thérapeutique
2.1 Relation de civilité
- Relation qui intervient en dehors du soin et qui correspond aux codes socio-culturels :
- Etre poli
- Etre courtois
- Saluer
- Se présenter
- etc...
2.2 Relation fonctionnelle
- Relation qui intervient dans le but de recueillir des données sur le patient afin de mieux le connaître
- Signes cliniques et paracliniques de la pathologique
- Habitudes de vie
- Donées familiales
- Données socio-professionnelles
2.3 Relation de compréhension
- Relation qui intervient dans un but empathique pour soutenir le patient
- Ecoute active
- Dédramatisation
2.4 Relation d'aide thérapeutique
- Relation qui intervient dans le cadre d'un projet de soins thérapeutique sur prescription médicale, dans le but de soigner le patient