1. Définition
L'observation de recherche permet de recueillir des informations sur les comportements non-verbaux des sujets.
2. Caractéristiques de l'observation
2.1 Avantages de l'observation
- Permet d'observer des comportements, des attitudes
- Permet de compléter des données descriptives et qualitatives
- Permet d'observer l'évolution dans le temps
- Permet d'observer les interactions entre les individus
2.2 Inconvénients de l'observation
- Données non objectives : liés à la personnalité et l'interprétation de l'observateur
- Données modifiées par la présence de l'observateur
- Données difficiles à analyser
- Données difficiles à anticiper et donc à observer
3. Types d'observations
4 types d'observations :
- Observation structurée participante
- Grille d’observation
- Participation active de l'observateur à l'action
- Observation structurée non participante
- Grille d’observation
- Pas de participation active de l'observateur à l'action
- Observation non structurée participante
- Pas de grille d’observation
- Implication active de l'observateur à l'action
- Observation non structurée non participante
- Pas de grille d’observation
- Pas de participation active de l'observateur à l'action
4. Règles d'observations
4.1 Avant l'observation
- Informer ou non les personnes observés : l'observation peut influencer positivement ou négativement le comportement
- Se familiariser avec la grille d'observation
- S'entraîner à la prise de notes
4.2 Pendant l'observation
- Noter les conditions de l'observation : date, heure, durée, lieu, contexte, circonstance, environnement...
- Etre neutre et impartial
- Ne pas interpréter, se contenter des faits
- Noter au fur et à mesure, immédiatement après chaque fait observé
4.3 Après l'observation
- Corriger et compléter les notes si besoin
- Ordonner les données recueillies