1. Définition
Le QQOQCP ou questionnement Quintilien, est une technique de structuration de l’information sur un sujet donné, sur la base des questions suivantes : quoi ? qui ? où ? quand ? comment ? et pourquoi ?
2. Objectifs
- Cerner le plus complètement possible un problème
- Cerner le plus complètement possible une cause
- Cerner le plus complètement possible une solution
- Cerner le plus complètement possible une situation
3. Réalisation
- Quoi ? : De Quoi s’agit-il : objet, méthodes, opérations, ...
- Qui ? : Qui est concerné : responsables, acteurs, ...
- Où ? : Où le problème apparaît-il / Où se passe la situation : secteur, service, ...
- Quand ? : Quand se passe la situation : date, mois, jour, fréquence, ... ?
- Comment ? : Comment se déroule la situation, de quelle manière : modalités, moyens, matériels, procédure, manière, ..
- Pourquoi ? : se demander pourquoi : pourquoi quoi ? pourquoi qui ? pourquoi où ? pourquoi quand ? pourquoi comment ?